把手机里的对话，搬到更大的桌面上处理

不需要手机一直停留在聊天界面，但手机作为账号设备需要保持可以联网并处于登录状态。首次在电脑上建立会话时，需要用手机扫描屏幕上的二维码完成授权。之后手机短暂离线通常不会立刻影响电脑端查看历史消息，但涉及重新验证、切换设备或长时间无网络时，仍可能要求你用手机确认。具体行为会随版本调整，建议以你当前界面提示和官方帮助说明为准。

二维码是把你当前手机账号与电脑建立信任的一次性凭证，拿到二维码的人理论上可以尝试绑定自己的设备。因此不要在公共屏幕、直播画面或截图中完整展示二维码，用完及时关闭页面。登录成功后，建议在手机端的设备列表中检查已连接设备，发现陌生名称立即移除。账号本身的登录验证、两步验证等设置仍以手机端为准，开启后能明显降低他人冒用风险。

可以。电脑端支持通过文件选择或拖拽方式发送图片、文档等附件，也能录制并发送语音消息，接收端同样可以下载查看。需要注意的是，单个文件的大小上限、支持的格式类型会随产品更新变化，传输时请以界面提示为准。如果发送失败，先检查本地网络与文件是否超出限制，再尝试压缩或更换格式，不要反复重传同一大文件。

两端同步存在处理顺序和缓存差异，删除操作在某一端执行后，另一端可能要刷新或重新进入会话才会更新。如果删除后电脑端仍显示，先刷新页面或切换会话再返回；仍未消失时，可在电脑端单独删除该条内容。涉及重要记录时，删除前先导出或截图留档，因为删除属于不可逆操作，事后找回的可能性很低。

产品支持在手机之外关联多台设备，但可关联的设备数量、同时活跃的上限会随版本变化，页面通常会在设备管理入口显示当前已连接列表。建议只保留自己在用的设备，办公电脑与个人电脑分开命名，便于辨认。公共或共享电脑用完应主动退出登录，避免他人看到后续消息。不要依赖记忆判断，定期打开设备列表核对一次更稳妥。

先确认页面标签是否被浏览器休眠、系统通知权限是否已授予、以及是否处于免打扰或静音状态。再看手机端是否正常联网，因为消息链路仍依赖账号设备。可以尝试刷新页面、重新授权通知、把页面固定为常用标签。若只有某个联系人不提醒，检查该会话是否被单独静音。若整体异常，退出后重新扫码通常能恢复，但不要频繁重复登录以免触发验证。

电脑端通过自身的网络连接加载和发送内容，正常情况下不会把电脑端的流量转嫁到手机上，但手机仍需保持联网以维持账号状态和同步信号，这部分消耗通常较小。如果你用手机热点给电脑供网，那么电脑端的收发实际上走的是手机流量，此时发送大文件或查看大量图片视频会明显增加消耗，建议在 Wi-Fi 环境下处理批量附件。

退出登录会断开该设备与账号的关联，通常也会清除本地为该账号保存的会话数据，但浏览器缓存、下载到本地的附件属于另一回事，需要你自行清理。在共用电脑上使用完毕后，除了退出登录，还应检查下载目录并删除敏感文件。若你希望保留记录，应在退出前完成导出或备份，因为重新扫码登录后能否恢复历史内容取决于当前版本策略，不能默认一定完整保留。

它适合把日常沟通集中到电脑屏幕上处理，比如边看文档边回复、快速转发文件、整理群内信息。但它并非专门的项目管理或工单系统，任务分派、审批流、权限分级等能力有限。团队使用时建议约定沟通边界，把重要决策沉淀到正式文档，避免关键信息只停留在聊天记录里。同时注意客户资料与内部文件的分享范围，敏感内容先确认对方身份再发送。